Krijgt u geen support voor uw Mikro ERP? Wij staan voor u klaar
Met een onderhoudscontract bieden wij support op locatie en op afstand en begeleiden wij u van begin tot eind bij een dealerwissel. Als u belt, neemt een adviseur op die uw bedrijf kent, geen telefooncentrale.
Onderhoudscontract en supportopties
Wij sluiten een onderhoudscontract dat bij uw bedrijf past en lossen problemen op locatie of op afstand op.
Versie-updates, wetswijzigingen en regelmatige controles worden onder één contract bijgehouden.
Indien nodig komt onze adviseur naar uw bedrijf en regelt installatie, instellingen en training ter plaatse.
Per telefoon en via een externe verbinding bieden wij snelle support en brengen we problemen zo snel mogelijk tot een oplossing.
Van Mikro-dealer wisselen hoeft niet moeilijk te zijn
Bent u niet tevreden over uw huidige dealer, dan kunt u van supportpartner wisselen zonder uw Mikro-product of gegevens te verliezen. Wij verdelen het proces in eenvoudige stappen.
Het proces kan variëren naargelang uw licentie en onderhoudsstatus. Eerst luisteren we naar uw situatie en vertellen we duidelijk welke stappen nodig zijn.
- 1We brengen uw situatie samen in kaart
We luisteren naar welk Mikro-product u gebruikt, uw onderhoudsstatus en waarom u wilt wisselen.
- 2We leggen de stappen en documenten uit
In gewone taal en stap voor stap leggen we uit wat een dealerwissel vereist.
- 3We staan naast u tijdens de aanvraag
We beantwoorden uw vragen gedurende het hele proces en laten u niet alleen.
- 4Support en onderhoud starten
Zodra de dealerwissel is afgerond, gaan uw onderhoudscontract en supportlijn in.
Veelgestelde vragen
+90 212 428 47 87Wij proberen zo snel mogelijk op uw aanvraag te reageren. De tijd kan variëren naargelang de drukte en het soort probleem.
Ja. Afhankelijk van het probleem maken we verbinding op afstand en komt onze adviseur indien nodig naar uw bedrijf.
Een dealerwissel verwijdert uw gegevens niet. Voordat we beginnen, bekijken we uw situatie en geven we duidelijke informatie.
Laten we beginnen met een kort gesprek
Vul het formulier in en een adviseur die uw bedrijf begrijpt neemt nog dezelfde dag contact met u op.
