Mikro ERP'nizde destek alamıyor musunuz? Biz yanınızdayız
Bakım anlaşmasıyla yerinde ve uzaktan destek veriyor, bayi değişikliği sürecinde sizi baştan sona yönlendiriyoruz. Sorununuzu anlatırken santral değil, işinizi bilen bir danışman açıyor.
Bakım anlaşması ve destek seçenekleri
İşletmenizin ihtiyacına göre bakım anlaşması yapıyor, sorun çıktığında yerinde veya uzaktan çözüyoruz.
Sürüm güncellemeleri, mevzuat değişiklikleri ve düzenli kontroller tek anlaşma altında takip edilir.
Gerektiğinde danışmanımız işletmenize gelir; kurulum, ayar ve eğitim işlerini yerinde çözer.
Telefon ve uzak bağlantıyla çoğu sorunu aynı gün, ortalama 12 dakikalık ilk yanıtla çözüme bağlarız.
Mikro bayinizi değiştirmek zor olmak zorunda değil
Mevcut bayinizden memnun değilseniz, Mikro ürününüzü ve verilerinizi kaybetmeden destek aldığınız firmayı değiştirebilirsiniz. Süreci sade adımlara bölüyoruz.
Süreç, lisans ve bakım durumunuza göre değişebilir. Önce durumunuzu dinleyip hangi adımların gerektiğini net olarak söylüyoruz.
- 1Durumunuzu birlikte netleştiriyoruz
Hangi Mikro ürününü kullandığınızı, bakım durumunuzu ve neden değişiklik istediğinizi dinliyoruz.
- 2Gerekli adımları ve belgeleri anlatıyoruz
Bayi değişikliği için ne gerektiğini sade bir dille, adım adım açıklıyoruz.
- 3Başvuru sürecinde yanınızdayız
Süreç boyunca sorularınızı yanıtlıyor, sizi yalnız bırakmıyoruz.
- 4Destek ve bakım başlıyor
Bayi değişikliği tamamlanınca bakım anlaşmanız ve destek hattınız devreye girer.
Sıkça sorulan sorular
+90 212 428 47 87Ortalama 12 dakikada ilk yanıtı veriyoruz. Yoğunluğa göre süre değişebilir.
Evet. Sorunun türüne göre uzaktan bağlanıyor, gerektiğinde danışmanımız işletmenize geliyor.
Bayi değişikliği verilerinizi silmez. Süreç başlamadan önce durumunuzu inceleyip net bilgi veriyoruz.
Kısa bir görüşmeyle başlayalım
Formu doldurun, işinizi bilen bir danışmanımız aynı gün içinde sizinle iletişime geçsin.
